在官宣成為“國家新一代AI開放創(chuàng)新平臺”兩個月之后,明略科技又有新動作。
剛剛,這家行業(yè)AI獨角獸正式發(fā)布“打造智能時代的企業(yè)中臺”戰(zhàn)略,而且一并發(fā)布了戰(zhàn)略的“落地方案”。
包括新一代的數(shù)據(jù)中臺、營銷智能平臺,以及面向智能運維、泛在感知和智慧零售的解決方案。
這些動向背后,它瞄準的是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的市場機遇。
在明略科技集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO吳明輝看來,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終應該從企業(yè)管理、經(jīng)營目標和組織協(xié)同層面思考。
他認為,任何企業(yè)的變革,都需要中高層達成共識,基層員工有機協(xié)作,才能穩(wěn)健開展。
發(fā)布數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略以及新一代數(shù)據(jù)中臺等產(chǎn)品以及解決方案,就是他帶領明略給出的應對之道。
也是他深耕數(shù)據(jù)行業(yè)十多年給出的最新思考。
“新一代”數(shù)據(jù)中臺
在接受量子位采訪時,吳明輝介紹說,新一代數(shù)據(jù)中臺是整套落地方案中的核心。
數(shù)據(jù)中臺近年來很火,主要是指通過數(shù)據(jù)技術對海量數(shù)據(jù)進行采集、加工,并進行統(tǒng)一化,形成標準數(shù)據(jù),來提供高效服務。
得益于對數(shù)據(jù)的標準化的處理,數(shù)據(jù)中臺能夠進一步挖掘數(shù)據(jù)價值,成為了當前企業(yè)最為看重的一個能力。
在吳明輝看來,這樣的數(shù)據(jù)中臺還有很多優(yōu)化空間,他們推出的“新一代”數(shù)據(jù)中臺就是證明。
那新一代在何處?
吳明輝說,最直接的變化是通過“圖”的方式,把多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)之間的關系全部整理好,然后基于知識圖譜構(gòu)建起來。這樣存儲數(shù)據(jù)的好處在于,能用空間來換時間,從而使中臺響應速度變得更快。
“就像人類的思考的邏輯一樣,你平時多花一些時間去思考,用的時候就會很快。在這個數(shù)據(jù)中臺里面,存了更多的數(shù)據(jù)的連接,就相當于提前把連接的工作做了,調(diào)用的時候就會更快。”
與此同時,這個過程并不只是帶來了快速響應。在產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)場,他也給出了進一步的解釋:
在這個過程中,企業(yè)通過多種AI技術進行全鏈路、多維度數(shù)據(jù)打通,實際上就在打通感知、認知環(huán)節(jié),感知和認知打通最終會形成完整的閉環(huán)智能應用。
通過技術,可以對數(shù)據(jù)關系進行更好的挖掘,以及更好的存儲。
但從哪個角度去挖掘數(shù)據(jù)價值更中要害?挖掘的數(shù)據(jù)價值怎樣進入行業(yè)場景中去?
比如在營銷行業(yè),什么時候投放廣告效果最好?投放什么樣的廣告素材最好?廣告投放到哪里最好?投放多久最好?等等。
只有技術并不夠,還需要解決方案中具備行業(yè)“Know-How”的能力,才能夠?qū)?shù)據(jù)價值最大化。
因此,在AI落地行業(yè)的過程中,“Know-How”是核心阻礙,但掌握“Know-How”也就具備了更高的壁壘。
那怎樣才能獲得這一能力?
一方面需要行業(yè)中資深人士“帶進門”,另一方面則需要對數(shù)據(jù)的進一步沉淀與多維度挖掘,在反復驗證中積累。
在這方面,吳明輝很有底氣。
他介紹稱,明略科技成長至今,已經(jīng)服務過上千個品牌,數(shù)據(jù)科學家跟很多很多不同行業(yè)的客戶坐到一起,把行業(yè)Know-How提煉了出來,跟數(shù)據(jù)真正的融合到一起,明略的新一代數(shù)據(jù)中臺,也就是從這個過程中慢慢成形的。
吳明輝說,通過數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,會產(chǎn)生大量共享和復用,這一過程不僅體現(xiàn)了數(shù)據(jù)和服務的價值,更重要的是能沉淀可被貢獻、積累、傳承的行業(yè)知識,通過知識圖譜技術,這些通常被稱為“行業(yè)Know-How”的知識將與數(shù)據(jù)充分融合,最終形成認知智能的行業(yè)大腦。
而且,這個數(shù)據(jù)中臺不僅僅是一個技術平臺,還是一個持續(xù)運營的業(yè)務體系。在為客戶提供高效數(shù)據(jù)服務的過程中,也可以沉淀行業(yè)業(yè)務規(guī)則與算法模型,同時提供實時反饋系統(tǒng)。
因此,在吳明輝的理念中,數(shù)據(jù)中臺的“新一代”也不僅限于技術能力上,還在其帶來的影響。
“在基于知識圖譜能力去打造數(shù)據(jù)中臺時,也是以數(shù)據(jù)為中臺的人或者組織以及原有的系統(tǒng)的重構(gòu),所以我們覺得這樣的一個理念,應該是符合未來的新一代的客戶的需求的,所以我們把它稱之為‘新一代’數(shù)據(jù)中臺。”
這就是明略的數(shù)據(jù)中臺區(qū)別于其他數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品的另一個地方:不只是處理、整合、挖掘數(shù)據(jù)的工具,也是驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“引擎”與“大腦”。
數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略,Think Big Start Small
企業(yè)想要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復雜的過程,涉及各個層面的問題,只有“引擎”顯然不夠。
在吳明輝看來,想要實現(xiàn)這個目標,“要有一個入手點,要從小做起”。他給明略選擇的這個點是營銷:
離客戶最近的部門肯定是營銷和服務的團隊,這個團隊與客戶對接的地方能夠產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)就是撬動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常好的入口,它不一定是唯一的入口,但是一個非常好的選擇。
而他們推出營銷智能平臺的一個目的,就是幫助客戶打造一個數(shù)據(jù)中臺的落地實踐,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的落地實踐。
當然,這也是明略科技的專長所在。
從2006年創(chuàng)辦秒針時算起,吳明輝團隊在這一領域,已經(jīng)有十多年技術積累,他們?nèi)脒x國家隊承建的就是“營銷智能”平臺。
同樣,面向高端設備運維推出的“智能運維”解決方案,面向數(shù)據(jù)采集場景推出的“泛在感知”解決方案,以及面向零售行業(yè)推出的“明略智慧零售全渠道業(yè)務+數(shù)據(jù)中臺”解決方案,也都是基于這種思路。
明略科技介紹稱,截至目前已為寶潔、華為等全球知名品牌、多省市公安機關、稅務部門、政府管理部門、建設銀行、交通銀行、中國中車、上海地鐵等行業(yè)標桿客戶提供了數(shù)據(jù)中臺建設服務。
并在產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)場,明略科技還與羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢、中國信通院、科特勒咨詢、銳思銳拓等知名咨詢機構(gòu)共同舉辦戰(zhàn)略布局啟動儀式,共同致力于加速全球企業(yè)的數(shù)字化進程。
由點(各個解決方案)及面(數(shù)據(jù)中臺),從各個場景的解決方案與產(chǎn)品到整體中臺系統(tǒng),這是明略這次產(chǎn)品發(fā)布展現(xiàn)出來的最新動態(tài)。
從明略整體來看,這也是其經(jīng)過多年發(fā)展后定位的最新呈現(xiàn)。
明略科技,現(xiàn)在是一家什么樣的公司?
2019年3月,在完成20億騰訊領投的D輪融資后,明略宣布了品牌戰(zhàn)略升級到“明略科技”。
這一動向,也被行業(yè)內(nèi)人士認為是明略的“去數(shù)據(jù)化”。
現(xiàn)在,發(fā)布數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略,推出新一代數(shù)據(jù)中臺,明略用行動給出回應:升級到明略科技,并不是去數(shù)據(jù)化,而是將明略管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的能力帶入到更多場景中。
在升級前,明略聚焦的數(shù)據(jù)是一種業(yè)務,基于行業(yè)對外輸出管理數(shù)據(jù)的能力。
但在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,需要管理的并不僅僅只是數(shù)據(jù),還有不斷數(shù)字化的人、機器和組織。
基于的多年技術的積累,以及明略科學院成立,吳信東等業(yè)內(nèi)頂級專家加盟,明略科技的技術實力進一步加強,也就有了明略科技的更進一步。
因此,對于現(xiàn)在的明略科技來說,數(shù)據(jù)是一種能力,能用來連接背后人、機器、組織的智慧。
明略要如何釋放這種能力?在采訪過程中,吳明輝反復提到的一句話可以作為答案:
處理多源異構(gòu)的數(shù)據(jù),幫助客戶打造一個最強的數(shù)據(jù)中臺,推動它的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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